Stvarna učinkovitost.
Stvarni učinak.

Opseg je obuhvaćao Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju i Bugarsku — tržišta sa značajno različitim medijskim krajolicima, strukturama cijena i dostupnošću podataka.

Upravljali smo fragmentiranim okruženjima podataka i ograničenom dostupnošću KPI-jeva na manjim tržištima, zadržavajući relevantnost lokalnog tržišta uz primjenu klijentovih globalnih standarda u svakodnevnom radu.

Optimizacija učinka postignuta je i na tradicionalnim i na digitalnim kanalima, sa skalabilnim modelom za buduću ekspanziju tržišta.

Klijent je trebao dizajnirati i provesti tranziciju koja bi učinila digitalnu pokrivenost skalabilnom i usporedivom sa starim pristupom vođenim TV-om.

Postavili smo odgovarajuće KPI-jeve i ugradili ih u konverzijske metrike, osiguravajući da je svaki element digitalnog plana mjerljiv i izvediv.

Okvir je uspješno proširen na Hrvatsku kao dio šireg regionalnog zadatka.

Učinkovitost je bila nedosljedna po mjesecu, kampanji i kanalu, a ukupna slika fragmentirana, sa slabom povezanošću između planiranja i izvedbe.

Napravili smo benchmark prema jamstvima, povijesnim trendovima i tržišnim standardima te utvrdili ključne pokretače, uključujući sezonalnost, miks kanala, uvjete kupnje i logiku raspodjele.

Poboljšana vidljivost značajno je ojačala pregovaračku poziciju klijenta u odnosu na medijsku agenciju.

Trebali su sveobuhvatno razumjeti digitalnu učinkovitost, mjeriti učinkovitost po brendu i razdoblju te stvoriti održiv model izvještavanja.

Uspostavili smo cijeli skup proširivih KPI-jeva i izgradili rješenje koje je u trajnom posjedu klijenta — održiv model koji klijentu daje kontrolu nad agencijskim izvještavanjem i retrospektivnim benchmarkima, dostupan svim relevantnim stranama.

Mogućnost retrospektivnog benchmarkinga dala im je snažnu pregovaračku poziciju u odnosu na medijsku agenciju.

Izazov je bio povećati transparentnost i središnju kontrolu, uz razumijevanje vrlo različitih početnih uvjeta na svakom tržištu.

Mapirali smo okolnosti lokalnog medijskog tržišta kako bi budući model suradnje bio prilagođen stvarnosti, a ne samo teoriji. Natječajna dokumentacija prilagođena je lokalnim regulatornim zahtjevima na svakom tržištu, a uspostavljen je tim lokalnih stručnjaka za regionalnu evaluaciju.

Uspostavljeno je dugoročno održivo agencijsko partnerstvo s jasno definiranim KPI-jevima učinkovitosti. Vještine društvenih mreža također su ocijenjene po zemljama kako bi se utvrdile praznine u stručnosti na strani klijenta i agencije.